Chính sách đổi trả hàng
Chính sách đổi trả hàng trong vòng 07 ngày. Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền cho bạn. giúp bạn hoàn toàn yên tâm mua sắm
Ngày đăng: 01-08-2016
920 lượt xem
* Điều kiện đổi/trả sản phẩm
Để được đổi/trả, sản phẩm phải được đáp ứng yêu cầu sau:
1. Sản phẩm còn trong thời hạn đổi/ trả
2. Thông báo với cuahangqualuuniem.com qua số điện thoại 0938.71.0938
3. Có hóa đơn mua hàng tại cuahangqualuuniem.com
4. Sản phẩm còn nguyên trạng như khi đến tay khách hàng, còn nguyên tem mác, giá và chưa có dấu hiệu sử dụng
5. Sản phẩm còn đủ bao hộp như ban đầu cùng các phụ kiện đi kèm (nếu có)
* Những sản phẩm không áp dụng đổi/ trả
1. Các loại sản phẩm làm theo yêu cầu (In Áo thun theo yêu cầu, bút gỗ làm theo yêu cầu, sổ gỗ làm theo yêu cầu, tranh thêu tay theo yêu cầu ... )
2. Các sản phẩm dễ vỡ: sản phẩm làm bằng thủy tinh, sành sứ, poly
* Cách thức đổi/trả sản phẩm
Để đăng ký đổi/trả sản phẩm, Bạn vui lòng thông báo ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng. Cuahangqualuuniem.com sẽ không chịu trách nhiệm xử lý, bồi hoàn cho các đơn hàng không qua đăng ký này
Để thực hiện việc đổi/ trả sản phẩm, Bạn cần thực hiện các bước sau
1. Thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại 0938.71.0938 (08:00 đến 22:00 hàng ngày)
2. Đóng gói các sản phẩm cần đổi/ trả vào hộp kèm theo hóa đơn mua hàng
3. Gửi kiện hàng đăng ký đổi/trả cho cuahangqualuuniem.com theo địa chỉ 68/A1 Trần Quang Diệu, P.14, Q.3, TP.HCM thông qua bưu điện hoặc công ty chuyển phát nhanh.
* Thời gian đổi/ hoàn trả sản phẩm
cuahangqualuuniem.com sẽ gửi lại sản phẩm mới trong vòng 3 – 7 ngày kể từ lúc cuahangqualuuniem.com nhận được sản phẩm đổi/ trả từ bạn
* Các khoản phí
- Trong trường hợp hàng giao bị lỗi hoặc sai quy cách,cuahangqualuuniem.com sẽ chịu chi phí chuyển hoàn và chi phí chuyển trả hàng cho khách hàng.
- Trường hợp hàng được cuahangqualuuniem.com giao đúng với đơn đặt hàng và không sai hỏng thì Chi phí chuyển hoàn và chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do khách hàng thanh toán.
* Chính sách hoàn tiền
Các lựa chọn về hoàn tiền sau khi yêu cầu đổi hàng/ trả hàng được chấp nhận:
1. Hoàn lại tiền theo phương thức khách hàng đã yêu cầu. Khách hàng sẽ thanh toán phí chuyển tiền khi chọn hình thức này. Thời gian hoàn tiền là 3 -7 ngày kể từ ngày cuahangqualuuniem.com nhận được hàng hóa gửi trả lại.
2. Đổi lấy một sản phẩm mới. Nếu giá của sản phẩm mới cao hơn giá sản phẩm cũ, khách hàng sẽ thanh toán phần chênh lệch cho cuahangqualuuniem.com.
CỬA HÀNG QUÀ LƯU NIỆM ONLINE
------------------------------------------------------------------------------------
Rất cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này của Cửa Hàng Quà Lưu Niệm !
----> FANPAGE CỬA HÀNG QUÀ LƯU NIỆM ONLINE <----
Gửi bình luận của bạn